Quando Mattermost ha iniziato, non aveva senso per noi avere un ufficio; eravamo solo io e un'altra persona. Uno scriveva codici per tutto il tempo, e un altro era al telefono tutto il tempo, e stando in ufficio finivamo per interromperci a vicenda. Così alla fine abbiamo iniziato a lavorare da casa e ci siamo riuniti solo quando avevamo bisogno di recuperare il tempo perduto.
Man mano che la compagnia cresceva, assumevamo molti artisti e freelance con sede ovunque, da Los Angeles a Toronto. Anche se eravamo più numerosi, non aveva senso per noi avere un ufficio quando la maggior parte del team era comunque da un'altra parte. Potevamo semplicemente saltare su Skype, fare la nostra conversazione e tornare al lavoro. Siamo diventati dipendenti dalla nostra capacità di procurarci grandi talenti da qualsiasi parte del mondo, e dipendenti dalla produttività di non doverci preoccupare delle spese generali di un ufficio, dal tempo sprecato nel fare il pendolare ogni giorno, o dalla frustrazione di dover trovare uno spazio per incontrarci.
Questo non vuol dire che sia stato facile lavorare da remoto. Abbiamo imparato molto su ciò che rende grande una esperienza a distanza. Eco alcune delle lezioni apprese sulle sfide del lavoro a distanza e su come lo facciamo funzionare per il nostro team.
La progettazione a coppie aiuta la collaborazione a distanza a funzionare senza problemi
Abbiamo scoperto che ciò che funziona meglio per la collaborazione a distanza è mantenere la collaborazione più piccola. Cerchiamo di applicare le pratiche di progettazione in coppia ogni volta che possiamo; se è possibile suddividere e dare priorità a problemi più grandi in problemi più piccoli che due persone possono affrontare, possono lavorare attraverso il problema, parlare attraverso di esso e concordare su di esso. Poi, quando tornano in un gruppo più ampio, arrivano con una soluzione molto più raffinata ed è più facile far realizzare un'idea.
La documentazione è il segreto per costruire una grande competenza di base
C'è un po' di malinteso sul fatto che le aziende possono costruire competenze più forti solo di persona rispetto a quelle remote. Direi che la competenza è più forte quando tutto è scritto, perché tutti coloro che entrano in azienda hanno la stessa base di partenza: un'esperienza di base coerente e la documentazione come fonte condivisa di verità.
Non fraintendetemi - i nuovi assunti di Mattermost parlano ancora con molte persone nelle prime settimane - ma le interazioni che hanno sono più significative perché hanno tolto di mezzo tutta la roba amministrativa. I nuovi assunti possono aggiornarsi sulla storia e sul contesto dei progetti e delle iniziative in corso quando entrano a far parte di Mattermost e possono iniziare a fare domande molto più approfondite e di qualità durante le prime interazioni.
Per trovare ottimi dipendenti a distanza, dare priorità ai candidati con forti capacità di scrittura
Una cosa che è diventata ancora più chiara durante la pandemia: ci sono persone a cui piace davvero lavorare a distanza e prosperare in un ambiente di lavoro remoto, ma non è per tutti. In questo momento tutti hanno bisogno di lavorare a distanza. Mentre molte persone hanno capito che lavorare da casa è fantastico - amano non dover fare i pendolari, amano l'indipendenza, la flessibilità - ci sono altri a cui manca davvero l'ambiente dell'ufficio.
Uno dei più grandi indicatori che abbiamo trovato in giro per chi vive in un ambiente remoto è la forte capacità di comunicazione scritta. Se sei uno scrittore forte e riesci a consumare le informazioni in formato scritto molto bene, probabilmente avrai un tempo più facile per passare a un team remoto rispetto a qualcuno che preferisce la comunicazione faccia a faccia.
Detto questo, vuoi entrare a far parte della prima squadra a distanza di Mattermost?
Mattermost ha la missione di collegare il mondo con ciò che conta di più, e siamo continuamente alla ricerca di persone che ci aiutino a raggiungere questo obiettivo, in qualsiasi parte del mondo esse vivano. Per saperne di più su cosa significa lavorare in Mattermost e per vedere i nostri attuali ruoli aperti, date un'occhiata alla nostra pagina Carriere.
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